Saldo ShopeePay bisa diisi langsung dari rekening BCA tanpa harus datang ke ATM atau minimarket. Cara Top Up ShopeePay Lewat BCA Mobile, Begini Cara Isi Saldo pada dasarnya menggunakan fasilitas BCA Virtual Account dengan kode khusus ShopeePay dan nomor ponsel yang terdaftar.
Metode ini cocok ketika saldo ShopeePay hampir habis dan Anda ingin segera menggunakannya untuk membayar pesanan, transaksi QRIS, atau kebutuhan lain yang tersedia di ShopeePay. BCA juga menjelaskan bahwa transfer Virtual Account dapat dilakukan melalui BCA mobile, myBCA, KlikBCA, maupun ATM BCA.
Persiapan Sebelum Top Up ShopeePay Lewat BCA Mobile
Sebelum membuka aplikasi BCA mobile, ada beberapa hal yang sebaiknya diperiksa terlebih dahulu. Persiapan sederhana ini penting supaya transaksi tidak berhenti di tengah jalan karena nomor Virtual Account salah, saldo rekening kurang, atau aplikasi mengalami kendala.
Pastikan aplikasi BCA mobile sudah bisa digunakan untuk transaksi finansial dan rekening BCA memiliki saldo yang cukup. Anda juga perlu memastikan aplikasi Shopee atau ShopeePay menggunakan nomor ponsel yang benar karena nomor tersebut menjadi bagian dari Virtual Account.
Checklist sebelum melakukan transfer
Periksa beberapa hal berikut:
- Aplikasi BCA mobile dapat dibuka dan digunakan.
- PIN m-BCA masih aktif dan dapat digunakan.
- Saldo rekening BCA mencukupi.
- Nomor ponsel ShopeePay sudah benar.
- ShopeePay tidak sedang mengalami gangguan.
- Koneksi internet stabil.
- Nominal top up sesuai kebutuhan.
Sebaiknya jangan langsung mengetik nomor VA secara manual jika Anda masih ragu. Cara yang lebih aman adalah membuka halaman Isi Saldo ShopeePay terlebih dahulu untuk melihat metode Bank Transfer dan informasi pembayaran yang diberikan aplikasi.
Selain mengurangi risiko salah nomor, cara tersebut membuat Anda dapat memastikan bahwa rekening tujuan memang ditujukan untuk akun ShopeePay yang sedang digunakan. Jangan melanjutkan transaksi apabila nama penerima atau detail pembayaran yang muncul tidak sesuai.
Kode Virtual Account ShopeePay untuk Pengisian Saldo dari BCA
Kode Virtual Account ShopeePay untuk pembayaran melalui BCA adalah 122. Kode tersebut kemudian diikuti nomor ponsel yang terdaftar pada akun ShopeePay, sehingga formatnya menjadi 122 + nomor HP ShopeePay.
Sebagai contoh, apabila nomor ponsel yang terdaftar adalah 081234567890, maka nomor Virtual Account yang dimasukkan ke BCA mobile mengikuti format: 122081234567890
Namun, contoh tersebut hanya untuk menjelaskan format dan bukan nomor VA milik akun tertentu. Sebelum transfer, tetap cocokkan nomor dengan informasi yang ditampilkan pada halaman pengisian saldo ShopeePay.
Kenapa kode 122 perlu diperhatikan?
Kesalahan satu digit saja dapat membuat transaksi tidak berjalan sebagaimana mestinya. Karena itu, jangan mengganti kode 122 dengan kode bank atau kode Virtual Account milik layanan lain.
BCA sendiri mencantumkan ShopeePay dengan company code 122 untuk transaksi e-wallet melalui BCA Virtual Account. Transfer VA tersebut tersedia melalui BCA mobile dan beberapa kanal BCA lainnya.
Cara Top Up ShopeePay Lewat BCA Mobile, Begini Cara Isi Saldo
Setelah nomor Virtual Account siap, proses pengisian saldo dapat dilakukan melalui menu m-Transfer pada BCA mobile. BCA menjelaskan bahwa alurnya adalah memilih BCA Virtual Account, memasukkan nomor VA, menentukan nominal, memeriksa detail, kemudian mengonfirmasi menggunakan PIN, berikut langkah yang bisa diikuti.
1. Buka aplikasi BCA mobile
Jalankan aplikasi BCA mobile di smartphone, kemudian masuk ke layanan m-BCA seperti biasa. Pastikan Anda menggunakan aplikasi resmi dan koneksi internet dalam kondisi stabil, tujuannya agar proses autentikasi dan pengiriman transaksi dapat berjalan tanpa terputus.
2. Pilih menu m-Transfer
Pada halaman utama BCA mobile, pilih m-Transfer. Setelah itu, cari dan pilih menu BCA Virtual Account, menu tersebut memang disediakan untuk melakukan pembayaran menggunakan nomor Virtual Account BCA. BCA mencantumkan metode ini sebagai salah satu cara mengisi saldo e-wallet, termasuk ShopeePay.
3. Masukkan nomor Virtual Account ShopeePay
Ketik nomor VA dengan format kode 122 diikuti nomor ponsel yang terdaftar di ShopeePay, periksa kembali seluruh digit sebelum menekan tombol Send. Langkah ini penting karena nomor yang salah dapat mengarahkan transaksi ke tujuan yang tidak sesuai.
4. Masukkan nominal top up
Setelah nomor VA dikenali, masukkan nominal saldo ShopeePay yang ingin ditambahkan. Pastikan nominal tersebut sesuai kebutuhan dan masih berada dalam batas yang diperbolehkan.
Jangan lupa memperhitungkan kemungkinan biaya administrasi apabila kuota gratis biaya admin sudah habis atau nominal transaksi memenuhi ketentuan biaya tertentu.
5. Periksa detail transaksi
Sebelum memasukkan PIN, perhatikan informasi transaksi yang ditampilkan BCA mobile. Pastikan tujuan pembayaran dan nominal sudah benar.
Jika detailnya sesuai, lanjutkan proses dengan memilih OK sesuai tampilan aplikasi. BCA juga menyarankan pengguna memeriksa detail transaksi sebelum konfirmasi.
6. Masukkan PIN m-BCA
Masukkan PIN m-BCA untuk mengotorisasi transaksi. Jangan memberikan PIN kepada orang lain, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas BCA atau Shopee, setelah transaksi berhasil, simpan bukti pembayaran sampai saldo ShopeePay benar-benar bertambah.
7. Cek saldo ShopeePay
Buka kembali aplikasi Shopee atau ShopeePay dan lihat saldo yang tersedia. Jika transaksi berhasil diproses, saldo akan bertambah sesuai nominal top up yang dilakukan.
Ringkasnya: BCA mobile → m-Transfer → BCA Virtual Account → masukkan 122 + nomor HP ShopeePay → masukkan nominal → cek detail → PIN → selesai.
Minimal Top Up dan Ketentuan Biaya Admin ShopeePay
Nominal minimum top up perlu diperhatikan karena ketentuan biaya admin ShopeePay tidak hanya bergantung pada bank, tetapi juga kuota gratis dan nominal pengisian. Untuk metode Virtual Account bank, Shopee mencantumkan kuota gratis biaya admin sebanyak 20 kali per bulan per pengguna.
Untuk promo gratis biaya admin melalui bank, Shopee menyebut minimum pengisian saldo adalah Rp50.000. Jika kuota gratis habis atau transaksi berada di bawah ketentuan tersebut, biaya admin dapat dikenakan.
| Kondisi | Ketentuan |
|---|---|
| Kuota gratis VA | 20 kali per bulan |
| Minimum untuk promo gratis bank | Rp50.000 |
| Biaya setelah kuota gratis habis | Dapat dikenakan Rp500 untuk VA bank tertentu |
| Pembaruan kuota | Setiap tanggal 1 |
| Kode ShopeePay di BCA | 122 |
Shopee menyatakan bahwa mulai 1 Agustus 2026, biaya transaksi isi saldo melalui Virtual Account bank mengalami penyesuaian. Untuk Virtual Account dari daftar bank yang tersedia, biaya yang disebutkan adalah Rp500, dengan ketentuan promo gratis tetap berlaku sesuai kuota.
Artinya, jangan hanya melihat nominal top up ketika melakukan transfer. Perhatikan juga apakah Anda masih mempunyai kuota gratis biaya admin pada bulan tersebut.
Cara Memastikan Saldo ShopeePay Berhasil Masuk Setelah Top Up
Setelah pembayaran dari BCA mobile berhasil, jangan langsung menutup aplikasi tanpa memeriksa hasil transaksi. Pemeriksaan ini berguna untuk memastikan uang sudah diterima ShopeePay dan bukan hanya berhasil keluar dari rekening BCA.
Pertama, buka ShopeePay kemudian lihat jumlah saldo terbaru. Jika nominal bertambah sesuai pengisian, berarti proses top up sudah selesai.
Kedua, periksa bagian Transaksi Terakhir pada ShopeePay. Informasi transaksi dapat membantu mencocokkan nominal dan status pengisian saldo.
Jika saldo belum berubah tetapi transaksi BCA sudah berhasil, jangan melakukan top up kedua secara terburu-buru. Ada kemungkinan transaksi pertama masih dalam proses sehingga pengisian ulang justru membuat saldo bertambah lebih banyak dari yang direncanakan.
Simpan bukti transaksi BCA mobile, terutama jika status pembayaran sudah berhasil tetapi saldo belum masuk. Nomor transaksi juga dapat berguna ketika menghubungi layanan bantuan Shopee.
Penyebab Top Up ShopeePay Lewat BCA Mobile Gagal dan Cara Mengatasinya
Kegagalan top up tidak selalu berarti saldo rekening bermasalah. Penyebabnya bisa berasal dari nomor VA, saldo rekening, batas transaksi, koneksi internet, aplikasi, maupun sistem Shopee atau BCA.
Nomor Virtual Account salah
Kesalahan paling sederhana adalah memasukkan nomor VA yang tidak sesuai. Periksa kembali kode 122 dan nomor ponsel ShopeePay sebelum mengulangi transaksi, jika ragu, buka kembali halaman Isi Saldo di ShopeePay dan gunakan informasi pembayaran yang ditampilkan aplikasi sebagai acuan.
Saldo rekening BCA tidak mencukupi
Transaksi juga dapat gagal apabila saldo rekening tidak mencukupi nominal yang harus dibayarkan. Periksa saldo rekening sebelum mencoba kembali, jangan lupa memperhitungkan biaya admin jika transaksi tidak lagi mendapatkan fasilitas gratis biaya admin.
Limit atau batas saldo ShopeePay tercapai
Shopee menetapkan batas saldo dan akumulasi dana masuk berdasarkan status akun. Akun yang belum upgrade ke ShopeePay Plus memiliki batas saldo hingga Rp2 juta, sedangkan akun ShopeePay Plus memiliki batas hingga Rp20 juta.
Selain itu, Shopee mencantumkan batas akumulasi dana masuk bulanan sebesar Rp20 juta untuk akun yang belum Plus dan Rp40 juta untuk akun yang sudah Plus, jika batas tersebut sudah tercapai, top up berikutnya dapat terkendala sampai limit tersedia kembali.
Koneksi internet atau aplikasi bermasalah
BCA mobile membutuhkan koneksi internet untuk memproses transaksi. Jika koneksi tidak stabil, tunggu beberapa saat sebelum mencoba kembali.
Hindari menekan tombol transaksi berkali-kali ketika halaman terlihat lambat. Periksa terlebih dahulu riwayat transaksi agar tidak terjadi pembayaran ganda.
Saldo BCA sudah terpotong tetapi ShopeePay belum bertambah
Ini kondisi yang membutuhkan perhatian lebih. Jangan langsung melakukan transaksi kedua sebelum status transaksi pertama dipastikan, shopee menyarankan pengguna yang mengalami kendala top up untuk menghubungi Customer Service dengan memberikan nomor transaksi yang dapat ditemukan dari transaksi top up yang gagal di bagian Transaksi Terakhir.
Jika pembayaran sudah terverifikasi tetapi saldo belum masuk dalam 1×24 jam, Pusat Bantuan Shopee menyarankan pengguna menghubungi Customer Service Shopee.
Pertanyaan Umum Seputar Cara Isi Saldo ShopeePay Lewat BCA Mobile
Berapa kode Virtual Account ShopeePay untuk BCA?
Kode Virtual Account ShopeePay yang digunakan melalui BCA adalah 122, kemudian diikuti nomor ponsel yang terdaftar pada akun ShopeePay.
Apakah top up ShopeePay lewat BCA mobile bisa dilakukan tanpa ATM?
Bisa. BCA menyediakan transfer Virtual Account melalui aplikasi BCA mobile sehingga pengguna tidak perlu datang ke ATM untuk melakukan pengisian saldo.
Berapa minimal top up ShopeePay dari BCA?
Ketentuan nominal dapat mengikuti metode dan kebijakan Shopee yang sedang berlaku. Untuk mendapatkan fasilitas gratis biaya admin melalui Virtual Account bank, Shopee mencantumkan minimum pengisian Rp50.000.
Apakah top up ShopeePay lewat BCA selalu gratis?
Tidak selalu. Shopee memberikan kuota gratis biaya admin untuk pengisian melalui Virtual Account, tetapi setelah kuota tersebut habis atau kondisi transaksi tidak memenuhi ketentuan gratis, biaya admin dapat dikenakan.
Kenapa saldo ShopeePay belum masuk padahal BCA mobile berhasil?
Periksa status transaksi, nomor VA, dan riwayat ShopeePay terlebih dahulu. Jika pembayaran sudah terverifikasi tetapi saldo belum masuk dalam waktu 1×24 jam, hubungi Customer Service Shopee dengan menyiapkan nomor transaksi.
Apakah nomor VA ShopeePay sama untuk semua pengguna BCA?
Kode bank atau company code-nya adalah 122, tetapi nomor VA lengkap mengikuti nomor ponsel yang terdaftar pada akun ShopeePay. Karena itu, nomor lengkap setiap pengguna dapat berbeda.
Kesimpulan
Top up ShopeePay melalui BCA mobile dapat dilakukan menggunakan fasilitas BCA Virtual Account tanpa harus pergi ke ATM. Kuncinya adalah menggunakan kode 122, diikuti nomor ponsel ShopeePay, kemudian melakukan pembayaran melalui menu m-Transfer → BCA Virtual Account.
Sebelum mengonfirmasi transaksi, selalu periksa nomor tujuan, nominal, dan detail pembayaran yang muncul di BCA mobile. Jika saldo belum masuk, jangan terburu-buru melakukan top up ulang dan gunakan bukti pembayaran serta nomor transaksi untuk proses pengecekan lebih lanjut.
