Jika ingin mengetahui cara transfer Mandiri ke OVO lewat ATM, prosesnya dapat dilakukan melalui menu pembayaran di ATM Mandiri. Metodenya bukan transfer ke rekening bank biasa, melainkan menggunakan layanan multipayment dengan kode OVO 60001 dan nomor HP yang terdaftar pada akun OVO.
Cara ini berguna ketika Anda tidak ingin menggunakan aplikasi Livin' by Mandiri atau sedang tidak dapat mengakses layanan perbankan dari HP. Sebelum transaksi, pastikan kartu ATM aktif, PIN dapat digunakan, saldo rekening mencukupi, serta nomor HP OVO sudah benar agar pengisian saldo tidak salah tujuan.
Mengenal Transfer Mandiri ke OVO melalui ATM
Istilah transfer Mandiri ke OVO sebenarnya lebih tepat disebut top up saldo OVO melalui ATM Mandiri. Dana berasal dari rekening Bank Mandiri, kemudian diproses melalui menu pembayaran atau multipayment untuk menambah saldo OVO.
Bank Mandiri mencantumkan OVO sebagai salah satu e-wallet dengan kode penyedia jasa 60001. Kode tersebut digunakan ketika melakukan transaksi top up melalui kanal Mandiri tertentu.
Pada panduan OVO, alur top up melalui ATM Mandiri dilakukan dengan memasukkan kartu dan PIN, memilih Bayar/Beli, masuk ke menu Lainnya, memilih E-Commerce, kemudian memasukkan kode OVO 60001. Setelah itu, nomor HP dan nominal top up dimasukkan sebelum transaksi dikonfirmasi.
Hal yang perlu diperhatikan adalah tampilan menu ATM dapat mengalami perubahan. Karena itu, nama menu pada layar mesin yang Anda gunakan bisa sedikit berbeda dari panduan lama, tetapi prinsipnya tetap mencari layanan pembayaran OVO atau multipayment.
Apa yang perlu disiapkan?
Secara sederhana, transaksi membutuhkan tiga informasi utama:
| Yang diperlukan | Keterangan |
|---|---|
| Kartu ATM Mandiri | Digunakan untuk mengakses rekening |
| PIN ATM | Untuk autentikasi transaksi |
| Nomor HP OVO | Nomor yang terdaftar pada akun OVO |
| Kode OVO | 60001 |
| Nominal top up | Jumlah saldo yang ingin ditambahkan |
Jangan terburu-buru menekan tombol konfirmasi. Kesalahan satu digit pada nomor HP dapat membuat transaksi masuk ke akun yang berbeda, sehingga pemeriksaan data sebelum pembayaran merupakan bagian penting dari proses.
Syarat dan Persiapan Sebelum Top Up OVO Lewat ATM Mandiri
Sebelum memasukkan kartu ke ATM, pastikan rekening Mandiri mempunyai saldo yang cukup untuk menutup nominal top up dan biaya administrasi apabila biaya tersebut berlaku.
OVO mencantumkan minimum top up melalui kanal bank sebesar Rp20.000 pada panduan top up-nya. Namun, ketentuan biaya dan batas transaksi dapat berubah, sehingga informasi yang muncul pada layar konfirmasi ATM sebaiknya dijadikan acuan sebelum transaksi diselesaikan.
1. Pastikan kartu ATM dapat digunakan
Gunakan kartu ATM Mandiri yang masih aktif dan ketahui PIN dengan benar. Jika kartu mengalami masalah seperti terblokir atau tidak dapat digunakan, transaksi top up tidak akan dapat dilanjutkan.
Hindari mencoba PIN berkali-kali jika tidak yakin. Kesalahan autentikasi berulang dapat menyebabkan kartu atau akses transaksi terkena pembatasan sesuai ketentuan bank.
2. Siapkan nomor HP OVO
Catat nomor HP yang digunakan pada akun OVO sebelum memulai transaksi. Nomor tersebut menjadi identitas tujuan ketika Anda melakukan pengisian saldo.
Contohnya, jika nomor OVO adalah 081234567890, periksa kembali setiap digit sebelum menekan tombol konfirmasi. Jangan hanya mengandalkan ingatan jika nomor tersebut jarang digunakan.
3. Pastikan saldo rekening mencukupi
Misalnya Anda ingin melakukan top up Rp100.000, jangan hanya memperkirakan saldo berdasarkan nominal tersebut. Sediakan saldo tambahan apabila layar ATM menunjukkan adanya biaya administrasi.
Bank Mandiri pernah menjelaskan bahwa biaya administrasi top up OVO melalui kanal elektronik dibebankan berdasarkan ketentuan OVO dan dapat muncul dalam proses transaksi.
Catatan penting: ketentuan biaya dapat berubah dari waktu ke waktu. Jangan berpatokan pada nominal biaya dari artikel lama jika layar ATM menampilkan jumlah berbeda.
Cara Transfer Mandiri ke OVO Lewat ATM
Setelah semua persiapan selesai, Anda dapat mulai melakukan top up. Ikuti instruksi di layar ATM dan jangan meninggalkan mesin sebelum transaksi selesai atau kartu sudah kembali.
Langkah 1: Masukkan kartu ATM Mandiri
Masukkan kartu ATM Mandiri ke slot kartu sesuai arah yang ditunjukkan pada mesin. Setelah kartu terbaca, pilih bahasa jika ATM meminta pilihan bahasa.
Tujuannya agar seluruh menu transaksi dapat ditampilkan sesuai bahasa yang Anda pahami. Setelah itu, masukkan PIN ATM dengan menutup keypad menggunakan tangan.
Langkah 2: Pilih menu Bayar/Beli
Pada halaman utama ATM, cari dan pilih menu Bayar/Beli. Menu ini digunakan untuk berbagai transaksi pembayaran, termasuk layanan yang tidak dilakukan sebagai transfer antar rekening, jika pilihan yang tampil sedikit berbeda, cari menu yang mengarah ke pembayaran, multipayment, atau layanan e-commerce.
Langkah 3: Masuk ke menu pembayaran yang sesuai
Berdasarkan panduan OVO, pengguna ATM Mandiri memilih Lainnya, kemudian Lainnya kembali, lalu E-Commerce. Setelah itu, kode OVO dimasukkan untuk menentukan penyedia layanan yang akan menerima pembayaran.
Tidak semua mesin ATM harus menampilkan susunan menu dengan tampilan yang persis sama. Jika menu E-Commerce tidak terlihat, perhatikan pilihan multipayment atau kategori pembayaran lain yang tersedia pada ATM tersebut.
Langkah 4: Masukkan kode OVO 60001
Ketika ATM meminta kode perusahaan atau kode penyedia jasa, masukkan: 60001 kode tersebut merupakan kode penyedia jasa OVO pada kanal Mandiri. Bank Mandiri juga mencantumkan OVO dengan kode biller 60001 pada informasi layanan e-wallet-nya.
Pastikan tidak menambahkan angka lain di depan atau belakang kode tersebut. Kesalahan kode dapat membuat ATM tidak mengenali layanan yang dipilih.
Langkah 5: Masukkan nomor HP OVO
Setelah kode diterima, ATM akan meminta nomor HP yang terhubung dengan akun OVO. Masukkan nomor tersebut sesuai format yang diminta mesin.
Pada tahap ini, fokus pada ketepatan nomor, bukan kecepatan. Jika layar menampilkan informasi tujuan sebelum konfirmasi, cocokkan kembali dengan akun OVO yang hendak Anda isi.
Langkah 6: Masukkan nominal top up
Berikutnya masukkan jumlah saldo OVO yang ingin ditambahkan. Misalnya Anda membutuhkan saldo Rp100.000, masukkan nominal sesuai petunjuk pada layar.
Perhatikan batas minimum, maksimum, dan pilihan nominal yang tersedia. Jangan langsung menekan Ya sebelum jumlah yang tertera sesuai kebutuhan.
Langkah 7: Periksa halaman konfirmasi
Ini merupakan tahap yang tidak sebaiknya dilewati. Periksa kembali penyedia jasa, nomor HP, nominal transaksi, dan total dana yang akan didebit.
Jika seluruh informasi sudah benar, pilih Ya atau tombol konfirmasi yang ditampilkan ATM. Setelah transaksi diproses, tunggu sampai mesin menampilkan status berhasil dan, jika tersedia, ambil struk transaksi.
Cara Memasukkan Nomor OVO dan Nominal Top Up di ATM Mandiri
Kesalahan yang paling sering dikhawatirkan pengguna ketika top up melalui ATM adalah salah memasukkan nomor HP. Karena nomor HP berfungsi sebagai tujuan pengisian saldo, pastikan nomor yang digunakan memang nomor yang terhubung dengan akun OVO.
Contoh memasukkan nomor OVO
Misalnya nomor yang terdaftar pada OVO adalah: 081234567890 jika ATM meminta nomor HP, masukkan nomor tersebut sesuai format yang diterima mesin. Jangan mengubah nomor secara sembarangan atau mengganti nomor tersebut dengan nomor rekening Mandiri.
Setelah nomor dimasukkan, lanjutkan hanya jika informasi pada layar terlihat benar. Apabila ada halaman konfirmasi yang menampilkan nomor atau data tujuan, gunakan kesempatan tersebut untuk melakukan pemeriksaan terakhir.
Contoh nominal top up
Misalnya Anda ingin mengisi saldo sebesar Rp100.000. Masukkan 100000 tanpa titik atau simbol rupiah jika ATM meminta angka secara langsung.
Setelah itu, ATM akan menampilkan detail transaksi. Jika nominal yang muncul adalah Rp100.000 dan data tujuan sudah sesuai, Anda dapat melanjutkan proses.
Jangan melanjutkan transaksi jika nominal atau nomor tujuan salah. Lebih aman membatalkan proses dan mengulang dari awal daripada mengonfirmasi transaksi dengan data yang keliru.
Bagaimana jika ATM menolak nominal?
Jika ATM tidak menerima nominal tertentu, jangan langsung menganggap kartu atau akun OVO bermasalah. Periksa apakah nominal tersebut memenuhi ketentuan minimum atau batas transaksi yang sedang berlaku.
Anda juga dapat mencoba nominal lain dalam batas yang ditampilkan ATM. Jika seluruh nominal gagal diproses, kemungkinan masalahnya berada pada layanan ATM, jaringan, rekening, atau layanan OVO.
Cara Mengecek Saldo OVO Setelah Transfer dari ATM Mandiri
Setelah transaksi berhasil, langkah berikutnya adalah memastikan saldo benar-benar bertambah. Biasanya hasil top up dapat diperiksa langsung dari aplikasi OVO.
Cek melalui aplikasi OVO
Buka aplikasi OVO pada HP yang digunakan untuk akun tersebut. Setelah berhasil masuk, perhatikan saldo OVO Cash yang tampil pada halaman utama.
Jika saldo belum berubah, jangan langsung melakukan top up kedua. Tunggu beberapa saat dan periksa kembali riwayat transaksi untuk memastikan transaksi pertama benar-benar berhasil.
Periksa bukti transaksi ATM
Simpan struk ATM jika mesin mengeluarkannya. Informasi pada struk dapat membantu ketika Anda perlu melakukan pengecekan transaksi atau melaporkan masalah kepada pihak terkait.
Catat setidaknya nominal, waktu transaksi, dan informasi referensi yang tercantum. Data tersebut lebih berguna daripada hanya mengingat perkiraan waktu transaksi.
Jika saldo OVO belum masuk
Ada beberapa kemungkinan apabila saldo belum terlihat, mulai dari proses transaksi yang belum selesai hingga gangguan jaringan. Langkah pertama adalah memastikan rekening Mandiri sudah terdebit dan status transaksi pada ATM dinyatakan berhasil.
Jika saldo rekening sudah berkurang tetapi saldo OVO belum bertambah setelah menunggu, jangan melakukan transaksi berulang. Gunakan bukti transaksi untuk meminta bantuan melalui kanal layanan resmi OVO atau Bank Mandiri, tergantung status transaksi.
Pertanyaan Umum Seputar Transfer Mandiri ke OVO Lewat ATM
Apakah nomor rekening diperlukan untuk top up OVO lewat ATM Mandiri?
Tidak menggunakan nomor rekening bank seperti transfer antarbank. Anda memasukkan nomor HP yang terhubung dengan akun OVO sebagai tujuan top up.
Berapa minimal top up OVO lewat ATM Mandiri?
Panduan OVO mencantumkan minimum top up melalui bank sebesar Rp20.000. Karena ketentuan layanan dapat diperbarui, perhatikan juga batas yang ditampilkan ketika transaksi dilakukan.
Apakah top up OVO lewat ATM Mandiri dikenakan biaya admin?
Biaya administrasi dapat berlaku sesuai ketentuan OVO dan kanal transaksi. Informasi resmi Bank Mandiri sebelumnya mencatat biaya administrasi top up OVO melalui kanal elektronik, sedangkan perubahan mekanisme dapat membuat biaya tersebut diperhitungkan dalam nilai top up.
Mengapa saldo OVO belum bertambah setelah transaksi berhasil?
Periksa terlebih dahulu riwayat transaksi dan saldo rekening Mandiri. Jika rekening sudah terdebit tetapi saldo OVO belum bertambah setelah beberapa waktu, simpan struk dan data transaksi sebelum menghubungi layanan resmi.
Apakah bisa menggunakan nomor HP yang berbeda dari nomor OVO?
Nomor tujuan sebaiknya merupakan nomor HP yang terdaftar pada akun OVO yang ingin diisi. Kesalahan nomor dapat menyebabkan dana masuk ke tujuan yang tidak sesuai.
Apakah transaksi harus dilakukan di ATM Mandiri?
Tidak selalu. OVO dan Bank Mandiri juga menyediakan metode top up melalui kanal lain, termasuk aplikasi Livin' by Mandiri. Pada Livin', OVO dapat dipilih sebagai e-wallet dan pengguna kemudian memasukkan nomor tujuan serta nominal top up.
Apa yang harus dilakukan jika ATM gagal melakukan top up?
Jangan langsung mengulangi transaksi berkali-kali. Periksa saldo rekening, koneksi mesin, nomor tujuan, dan status transaksi, kemudian gunakan bukti transaksi apabila perlu meminta bantuan.
Apakah struk ATM perlu disimpan?
Sebaiknya iya, terutama sampai saldo OVO dipastikan bertambah. Struk dapat menjadi bukti ketika terjadi kendala seperti saldo rekening terpotong tetapi saldo OVO belum diterima.
Kesimpulan
Transfer Mandiri ke OVO lewat ATM pada dasarnya dilakukan melalui menu pembayaran, bukan transfer rekening biasa. Kunci utamanya adalah menggunakan kode OVO 60001, memasukkan nomor HP OVO dengan benar, menentukan nominal top up, lalu memeriksa detail transaksi sebelum konfirmasi.
Setelah transaksi berhasil, cek saldo melalui aplikasi OVO dan simpan bukti ATM sampai saldo benar-benar bertambah. Jika terjadi kendala, hindari melakukan transaksi berulang sebelum memastikan status transaksi pertama agar tidak terjadi pengisian saldo ganda.