Mengisi saldo ShopeePay tidak harus melalui ATM atau metode pembayaran lain. Cara top up ShopeePay lewat BRImo dapat dilakukan langsung dari aplikasi BRImo dengan memilih layanan dompet digital, memasukkan nomor HP yang terhubung ke ShopeePay, lalu menentukan nominal saldo yang ingin ditambahkan.
Metode ini cocok ketika saldo rekening BRI tersedia tetapi pengguna ingin segera memakai dana tersebut di ShopeePay. Prosesnya juga tidak memerlukan transfer manual dengan memasukkan nomor rekening bank, karena BRImo sudah menyediakan menu khusus untuk top up dompet digital.
Sebelum melakukan transaksi, hal yang paling penting adalah memastikan nomor ShopeePay dan nominal sudah benar. Kesalahan pada data penerima atau nominal perlu dihindari karena transaksi yang sudah dikonfirmasi tidak selalu dapat dibatalkan begitu saja.
Mengenal Fitur Top Up ShopeePay melalui BRImo
BRImo menyediakan fitur transaksi finansial untuk berbagai kebutuhan, termasuk top up e-wallet. ShopeePay termasuk salah satu dompet digital yang didukung sehingga pengguna rekening BRI dapat melakukan pengisian saldo langsung dari aplikasi.
Dalam praktiknya, saldo rekening BRI menjadi sumber dana, sedangkan ShopeePay menjadi tujuan pengisian. Pengguna cukup memilih ShopeePay pada menu Dompet Digital, kemudian memasukkan nomor HP yang terhubung dengan akun ShopeePay.
Alurnya berbeda dengan transfer BRI ke rekening bank lain. Pengguna tidak perlu memilih bank tujuan atau memasukkan nomor rekening penerima secara manual karena layanan ShopeePay sudah tersedia sebagai pilihan e-wallet di BRImo.
Apa keuntungan menggunakan BRImo?
Keuntungan utamanya adalah proses dapat dilakukan dari HP selama aplikasi BRImo dapat digunakan dan rekening memiliki dana yang mencukupi. Pengguna juga bisa melakukan transaksi tanpa perlu keluar rumah atau mencari ATM BRI.
BRImo mencatat top up ShopeePay sebagai salah satu transaksi finansial yang tersedia di aplikasinya. BRI juga menyediakan menu transaksi dompet digital untuk beberapa layanan, termasuk ShopeePay.
Perlu diperhatikan bahwa biaya administrasi dapat berubah mengikuti ketentuan dan kerja sama layanan. Dokumen informasi BRImo dari BRI menyebut biaya admin transaksi berada dalam rentang tertentu dan biaya yang berlaku akan ditampilkan pada halaman konfirmasi sebelum transaksi dilakukan.
Artinya, jangan hanya memperkirakan biaya berdasarkan transaksi sebelumnya. Periksa nominal total pembayaran yang muncul di layar konfirmasi BRImo sebelum memasukkan PIN.
Syarat dan Persiapan Sebelum Top Up ShopeePay Lewat BRImo
Sebelum membuka BRImo, siapkan beberapa hal agar proses pengisian saldo tidak terhenti di tengah transaksi. Persiapan ini sederhana, tetapi cukup penting terutama ketika pengguna baru pertama kali melakukan top up.
1. Pastikan BRImo dapat digunakan
Pastikan aplikasi BRImo sudah terpasang dan akun dapat digunakan untuk transaksi finansial. Jika aplikasi meminta pembaruan, sebaiknya lakukan update melalui sumber aplikasi resmi sebelum melanjutkan.
Perbedaan tampilan menu bisa terjadi setelah pembaruan aplikasi. Karena itu, nama atau posisi menu mungkin tidak persis sama pada semua versi BRImo, tetapi fungsi Dompet Digital tetap menjadi acuan utama.
2. Pastikan rekening BRI memiliki saldo cukup
Saldo rekening harus mencukupi nominal ShopeePay sekaligus biaya administrasi apabila biaya tersebut dikenakan. Jangan hanya menghitung jumlah saldo yang ingin masuk ke ShopeePay.
Misalnya, jika ingin mengisi Rp100.000, saldo rekening sebaiknya lebih dari Rp100.000 agar transaksi tidak gagal ketika terdapat biaya admin.
3. Siapkan nomor HP ShopeePay
Nomor yang dimasukkan harus merupakan nomor HP yang terhubung dengan akun ShopeePay tujuan. Kesalahan satu digit dapat membuat data penerima tidak sesuai.
Jika memiliki beberapa akun atau nomor HP, periksa kembali akun Shopee yang sedang digunakan. Jangan mengandalkan ingatan jika nomor tersebut sudah lama tidak digunakan.
4. Gunakan koneksi internet yang stabil
BRImo membutuhkan koneksi internet untuk memproses transaksi dan menampilkan status pembayaran. Wi-Fi atau jaringan seluler yang tidak stabil dapat menyebabkan halaman berhenti memuat atau transaksi mengalami kendala.
Jika transaksi sudah dikonfirmasi tetapi aplikasi belum menampilkan hasil, jangan langsung mengulang pembayaran. Periksa mutasi rekening dan saldo ShopeePay terlebih dahulu untuk menghindari pembayaran ganda.
Cara Top Up ShopeePay Lewat BRImo dari Rekening BRI
Setelah persiapan selesai, proses top up dapat dilakukan langsung melalui BRImo. BRI menjelaskan alur top up ShopeePay melalui menu Dompet Digital di aplikasinya.
Langkah 1: Buka dan login ke BRImo
Buka aplikasi BRImo di HP, kemudian masuk menggunakan metode login yang tersedia pada akun Anda, tujuan langkah ini adalah mengakses rekening BRI yang akan digunakan sebagai sumber dana. Pastikan Anda login melalui aplikasi resmi dan jangan pernah memberikan PIN kepada orang lain.
Langkah 2: Pilih menu Lainnya
Pada halaman utama BRImo, pilih Lainnya untuk melihat layanan transaksi yang tersedia, posisi atau tampilan menu dapat berubah mengikuti pembaruan aplikasi. Jika tampilan berbeda, gunakan bagian layanan transaksi dan cari opsi yang berkaitan dengan Dompet Digital.
Langkah 3: Masuk ke menu Dompet Digital
Cari bagian Dompet Digital pada kategori Top Up, lalu pilih menu tersebut, BRI menjelaskan bahwa menu ini digunakan untuk melakukan top up berbagai dompet digital, termasuk ShopeePay.
Langkah 4: Pilih Top Up Baru
Jika halaman menampilkan riwayat top up sebelumnya, pilih Top Up Baru untuk membuat transaksi baru. langkah ini berguna ketika Anda ingin mengisi saldo ke nomor ShopeePay yang belum tersimpan dalam riwayat transaksi.
Langkah 5: Pilih ShopeePay
Pada pilihan dompet digital, pilih ShopeePay, setelah itu, BRImo akan meminta informasi yang diperlukan untuk menentukan akun ShopeePay tujuan. Pastikan layanan yang dipilih memang ShopeePay sebelum melanjutkan.
Langkah 6: Masukkan nomor HP
Masukkan nomor HP yang terhubung dengan akun ShopeePay. Setelah nomor dimasukkan, pilih Lanjutkan sesuai tampilan aplikasi, jangan buru-buru menekan tombol berikutnya. Periksa kembali setiap digit nomor karena nomor tersebut digunakan untuk menentukan akun tujuan top up.
Langkah 7: Tentukan nominal top up
Masukkan jumlah saldo yang ingin ditambahkan ke ShopeePay, setelah nominal dimasukkan, lanjutkan ke halaman transaksi. Pada tahap ini, perhatikan kembali nomor tujuan, nominal top up, serta biaya yang mungkin muncul.
Langkah 8: Periksa halaman konfirmasi
Halaman konfirmasi merupakan bagian yang sebaiknya tidak dilewati dengan terburu-buru. Pastikan informasi transaksi sudah sesuai sebelum pembayaran dilakukan.
BRI menyebutkan bahwa biaya admin terkini akan ditampilkan pada halaman konfirmasi transaksi, sehingga layar ini juga menjadi tempat penting untuk mengetahui total dana yang akan dipotong.
Langkah 9: Konfirmasi menggunakan PIN BRImo
Jika semua informasi sudah benar, lanjutkan transaksi dan masukkan PIN BRImo, PIN digunakan untuk mengesahkan transaksi. Jangan memberikan PIN, OTP, atau informasi keamanan akun kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas bank.
Jika transaksi berhasil, BRImo akan menampilkan informasi keberhasilan transaksi. Setelah itu, saldo ShopeePay dapat diperiksa untuk memastikan dana sudah bertambah.
Cara Memasukkan Nomor ShopeePay dan Nominal Top Up di BRImo
Bagian nomor HP sering menjadi titik kesalahan ketika pengguna baru melakukan top up. Nomor yang digunakan bukan nomor rekening BRI, melainkan nomor HP yang terhubung dengan akun ShopeePay.
Sebagai contoh, apabila akun ShopeePay terdaftar menggunakan nomor 0812xxxxxxx, nomor tersebut yang dimasukkan ketika BRImo meminta nomor HP tujuan.
Setelah nomor diterima, masukkan nominal sesuai kebutuhan. Sebaiknya pilih nominal yang memang akan digunakan agar saldo tidak terlalu besar mengendap di dompet digital.
Perhatikan total dana yang terpotong
Nominal top up dan total dana yang keluar dari rekening bisa berbeda jika transaksi dikenakan biaya administrasi. Karena itu, jangan menganggap saldo rekening akan berkurang persis sebesar nominal ShopeePay.
Informasi biaya dapat berubah sesuai ketentuan. BRI menyatakan biaya admin transaksi mengikuti ketentuan dan kerja sama terkait, sedangkan biaya terkini ditampilkan ketika nasabah berada di halaman konfirmasi.
Tips praktis: sebelum memasukkan PIN, cocokkan tiga informasi utama, yaitu nomor HP ShopeePay, nominal top up, dan total pembayaran.
Kesalahan paling sederhana seperti memasukkan satu angka nomor HP yang keliru sebaiknya dihentikan sebelum transaksi dikonfirmasi. Setelah PIN dimasukkan, jangan mengulang transaksi hanya karena aplikasi membutuhkan waktu menampilkan status.
Cara Mengecek Saldo ShopeePay Setelah Top Up dari BRImo
Setelah transaksi berhasil, buka aplikasi Shopee untuk melihat apakah saldo ShopeePay sudah bertambah. Biasanya perubahan saldo dapat diketahui dari bagian ShopeePay pada halaman akun atau menu dompet digital.
Jika saldo langsung bertambah sesuai nominal, berarti proses pengisian berhasil. Simpan bukti transaksi BRImo apabila sewaktu-waktu diperlukan untuk pengecekan.
Jika saldo belum berubah
Jangan langsung melakukan top up kedua. Tunggu sebentar, kemudian tutup dan buka kembali aplikasi Shopee atau periksa kembali halaman saldo.
Selanjutnya, cek mutasi rekening BRI untuk mengetahui apakah dana sudah benar-benar terpotong. Jika rekening sudah terdebet tetapi saldo ShopeePay belum bertambah, simpan bukti transaksi dan informasi referensi transaksi, bukti tersebut akan membantu ketika perlu melakukan pengecekan lebih lanjut kepada pihak layanan terkait.
Catatan penting: jika transaksi masih berstatus diproses, hindari membuat transaksi kedua sebelum status transaksi pertama jelas. Cara ini mengurangi risiko saldo terpotong dua kali.
Penyebab Top Up ShopeePay Lewat BRImo Gagal dan Cara Mengatasinya
Kegagalan top up tidak selalu berarti ada masalah pada rekening. Penyebabnya dapat berasal dari saldo, koneksi internet, aplikasi, nomor tujuan, batas transaksi, atau gangguan layanan.
Saldo rekening BRI tidak mencukupi
Ini merupakan salah satu penyebab yang paling mudah diperiksa. Saldo harus mencukupi nominal top up dan biaya yang mungkin dikenakan.
Solusi: kurangi nominal top up atau pastikan dana tersedia sebelum mencoba kembali.
Nomor HP ShopeePay salah
Jika nomor tujuan tidak sesuai, transaksi dapat mengalami masalah atau dana berpotensi masuk ke tujuan yang tidak diinginkan.
Solusi: kembali ke aplikasi Shopee dan pastikan nomor HP akun yang digunakan. Jangan meneruskan transaksi jika data pada halaman konfirmasi berbeda.
Koneksi internet tidak stabil
BRImo membutuhkan koneksi internet untuk mengirim permintaan transaksi dan menerima status dari server.
Solusi: gunakan jaringan yang lebih stabil. Jika transaksi sudah dikonfirmasi, periksa status transaksi sebelum mencoba ulang.
Aplikasi BRImo belum diperbarui
Versi aplikasi yang terlalu lama dapat memiliki tampilan berbeda atau mengalami kendala tertentu ketika layanan diperbarui.
Solusi: periksa pembaruan BRImo melalui toko aplikasi resmi. Hindari memasang aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya.
Batas transaksi tercapai
BRImo memiliki limit transaksi harian dan ketentuan tersebut dapat berubah sesuai kebijakan BRI. Dalam dokumen informasi BRImo, top up e-wallet termasuk transaksi yang memiliki limit.
Jika nominal yang dimasukkan terlalu besar atau transaksi sebelumnya sudah menggunakan sebagian limit, transaksi berikutnya dapat ditolak.
Solusi: periksa kembali jumlah transaksi dan limit yang berlaku pada akun. Jangan mencoba memecah transaksi secara sembarangan apabila sistem sedang membatasi transaksi.
Gangguan sementara pada sistem
Ada kemungkinan layanan BRImo atau layanan dompet digital sedang mengalami gangguan sementara. Kondisi seperti ini biasanya tidak dapat diselesaikan hanya dengan mengganti nominal.
Solusi: tunggu beberapa saat, periksa status transaksi, lalu coba kembali ketika layanan sudah normal.
BRImo berhasil tetapi saldo ShopeePay belum bertambah
Kondisi ini perlu ditangani berbeda karena dana mungkin sudah terpotong dari rekening.
Solusi: jangan langsung melakukan transaksi kedua. Simpan bukti pembayaran, cek mutasi rekening, dan periksa saldo ShopeePay sebelum mengambil tindakan berikutnya.
Jika dana sudah terdebet tetapi saldo belum diterima setelah menunggu sesuai status transaksi, gunakan kanal bantuan resmi dari layanan terkait dengan membawa bukti transaksi.
Pertanyaan Umum Seputar Top Up ShopeePay melalui BRImo
Apakah bisa top up ShopeePay langsung dari BRImo?
Bisa. BRImo menyediakan fitur Dompet Digital yang mendukung top up ShopeePay menggunakan rekening BRI sebagai sumber dana.
Nomor apa yang dimasukkan saat top up ShopeePay lewat BRImo?
Nomor yang dimasukkan adalah nomor HP yang terhubung dengan akun ShopeePay tujuan. Pastikan nomor tersebut sesuai sebelum melanjutkan ke tahap nominal dan konfirmasi.
Apakah top up ShopeePay lewat BRImo dikenakan biaya admin?
Biaya dapat dikenakan dan besarannya mengikuti ketentuan yang berlaku. BRI menyatakan biaya admin terkini akan ditampilkan pada halaman konfirmasi sebelum transaksi diselesaikan.
Apakah bisa memilih nominal top up sendiri?
BRImo menyediakan proses untuk memasukkan nominal top up setelah nomor ShopeePay dimasukkan. Nominal yang dapat diproses tetap mengikuti ketentuan dan limit transaksi yang berlaku.
Mengapa saldo ShopeePay belum masuk padahal rekening BRI sudah terpotong?
Jangan langsung mengulangi transaksi. Periksa status transaksi, mutasi rekening, saldo ShopeePay, serta simpan bukti pembayaran karena informasi tersebut diperlukan apabila transaksi perlu ditelusuri.
Apakah aman melakukan top up ShopeePay melalui BRImo?
Transaksi dilakukan melalui fitur resmi BRImo. Keamanan tetap bergantung pada pengguna, sehingga PIN, OTP, password, dan informasi keamanan akun tidak boleh diberikan kepada orang lain.
Bagaimana jika menu ShopeePay tidak ditemukan di BRImo?
Pastikan aplikasi BRImo menggunakan versi terbaru dan cari melalui menu Dompet Digital. Tampilan aplikasi dapat berubah setelah pembaruan, sehingga posisi menu tidak selalu sama.
Apakah top up bisa dilakukan jika saldo BRI pas dengan nominal ShopeePay?
Sebaiknya jangan. Jika transaksi mengenakan biaya admin, saldo yang tersedia harus cukup untuk membayar nominal top up sekaligus biaya tersebut.
Apakah harus menggunakan ATM BRI untuk mengisi ShopeePay?
Tidak. BRImo menyediakan fitur top up dompet digital sehingga pengguna dapat mengisi ShopeePay langsung melalui aplikasi tanpa perlu menggunakan ATM.
Apa yang harus dilakukan jika transaksi gagal tetapi saldo rekening tidak kembali?
Simpan bukti transaksi dan jangan melakukan pembayaran kedua terlebih dahulu. Periksa mutasi rekening serta status transaksi, kemudian gunakan kanal bantuan resmi apabila dana belum kembali atau transaksi belum terselesaikan.
Kesimpulan
Cara top up ShopeePay lewat BRImo pada dasarnya cukup sederhana karena BRI sudah menyediakan ShopeePay sebagai pilihan dalam layanan Dompet Digital. Pengguna hanya perlu login ke BRImo, membuka menu Lainnya, masuk ke Dompet Digital, memilih ShopeePay, memasukkan nomor HP, menentukan nominal, lalu mengonfirmasi transaksi menggunakan PIN.
Bagian yang paling perlu diperhatikan adalah nomor HP tujuan, nominal pengisian, saldo rekening, serta biaya yang muncul pada halaman konfirmasi. Jangan langsung mengulang transaksi apabila saldo rekening sudah terpotong tetapi saldo ShopeePay belum berubah.
Dengan memeriksa data sebelum memasukkan PIN dan menyimpan bukti transaksi, proses pengisian saldo dari rekening BRI ke ShopeePay dapat dilakukan dengan lebih aman dan mudah ditelusuri jika terjadi kendala.
