SPayLater adalah metode pembayaran Beli Sekarang, Bayar Nanti yang tersedia di aplikasi Shopee. Fitur ini memungkinkan pengguna terpilih melakukan pembelian terlebih dahulu, kemudian membayar tagihannya pada waktu yang ditentukan atau melalui pilihan cicilan yang tersedia.
Layanan SPayLater disediakan oleh PT Commerce Finance dan pihak lain yang bekerja sama dengannya. PT Commerce Finance berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Cara kerja SPayLater berbeda dari pembayaran menggunakan saldo ShopeePay. Ketika menggunakan SPayLater, pengguna memanfaatkan limit pembiayaan yang diberikan setelah pengajuan disetujui. Limit tersebut bukan saldo tunai yang bisa ditarik atau ditransfer ke rekening bank.
Sebelum menggunakan fitur ini, perhatikan beberapa hal berikut:
-
Pengguna harus mendapatkan akses atau memenuhi kriteria yang ditentukan oleh penyedia layanan.
-
Transaksi akan menimbulkan tagihan yang wajib dibayar sesuai tanggal jatuh tempo.
-
Pilihan tenor, bunga, biaya penanganan, dan biaya lain mengikuti ketentuan yang ditampilkan pada akun.
-
Keterlambatan pembayaran dapat menimbulkan biaya atau konsekuensi sesuai perjanjian layanan.
Informasi lengkap mengenai layanan ini dapat dibaca melalui Pusat Bantuan Shopee tentang SPayLater.
Syarat Mengaktifkan SPayLater di Shopee
Sebelum mengikuti cara aktifkan SPayLater di Shopee, pastikan akun dan dokumen yang digunakan memenuhi persyaratan.
1. Berusia Minimal 18 Tahun
Berdasarkan panduan resmi Shopee, calon pengguna SPayLater harus berusia minimal 18 tahun dan maksimal 65 tahun serta memiliki KTP yang sah.
2. Termasuk Pengguna yang Mendapatkan Akses
SPayLater tidak tersedia secara otomatis untuk semua akun Shopee. Fitur ini hanya dapat diaktifkan oleh pengguna terpilih yang memperoleh akses dari penyedia layanan.
Karena itu, meskipun sudah memenuhi persyaratan usia dan identitas, pengguna belum tentu langsung mendapatkan menu aktivasi.
3. Memiliki KTP yang Valid
KTP digunakan untuk memverifikasi identitas calon pengguna. Pastikan dokumen masih dapat dibaca dengan jelas, tidak rusak, dan seluruh informasi sesuai dengan data pribadi.
Satu KTP hanya dapat digunakan untuk aktivasi SPayLater pada satu akun sesuai ketentuan layanan.
4. Menggunakan Data Diri yang Sesuai
Nama, NIK, tanggal lahir, dan informasi tambahan harus diisi dengan benar. Ketidaksesuaian data dapat menghambat proses pemeriksaan atau menyebabkan pengajuan ditolak.
5. Memiliki Nomor Telepon yang Aktif
Nomor telepon yang terdaftar diperlukan untuk menerima kode verifikasi apabila diminta dalam proses aktivasi. Pastikan nomor tersebut masih dapat digunakan dan jangan membagikan kode OTP kepada orang lain.
6. Menggunakan Aplikasi Shopee yang Diperbarui
Pastikan aplikasi Shopee sudah menggunakan versi terbaru yang tersedia di toko aplikasi resmi. Pembaruan dapat membantu mengatasi masalah tampilan menu atau kendala teknis selama aktivasi.
Rincian persyaratan dapat berubah sesuai kebijakan penyedia layanan. Untuk acuan terbaru, periksa panduan aktivasi resmi SPayLater.
Cara Mengetahui Fitur SPayLater Tersedia di Akun Shopee
Sebelum melakukan aktivasi, periksa terlebih dahulu apakah akun Shopee sudah mendapatkan akses SPayLater. Langkah ini penting karena tidak semua pengguna bisa mengaktifkan layanan tersebut secara mandiri.
1. Buka Aplikasi Shopee
Jalankan aplikasi Shopee di HP, kemudian masuk menggunakan akun yang biasa digunakan untuk berbelanja.
Pastikan akun tersebut merupakan akun milik sendiri dan data login tidak dibagikan kepada pihak lain.
2. Pilih Menu Saya
Pada halaman utama Shopee, pilih menu Saya yang biasanya berada di bagian kanan bawah layar.
Periksa daftar layanan yang tersedia pada halaman tersebut.
3. Cari Menu SPayLater
Jika akun mendapatkan akses, menu SPayLater dapat muncul pada halaman akun. Pilih menu tersebut untuk melihat apakah tersedia tombol aktivasi atau informasi layanan.
Jika menu belum terlihat, periksa kembali versi aplikasi dan notifikasi dari Shopee.
4. Periksa Notifikasi dari Shopee
Shopee dapat memberikan notifikasi kepada pengguna terpilih mengenai ketersediaan SPayLater.
Pastikan notifikasi tersebut berasal dari aplikasi atau kanal resmi, bukan pesan dari pihak yang mengaku dapat membuka fitur dengan meminta biaya tertentu.
5. Pahami Jika Fitur Belum Tersedia
Apabila SPayLater tidak muncul, bukan berarti akun mengalami kerusakan. Ada kemungkinan akun belum mendapatkan akses berdasarkan evaluasi penyedia layanan.
Pengguna tidak perlu melakukan transaksi secara berlebihan hanya untuk mengejar fitur tersebut. Tidak ada jaminan bahwa jumlah transaksi tertentu akan membuat SPayLater langsung tersedia.
Cara Aktifkan SPayLater di Aplikasi Shopee
Jika menu SPayLater sudah tersedia, pengguna dapat melanjutkan proses aktivasi melalui aplikasi resmi. Siapkan KTP dan pastikan nomor telepon yang terdaftar dapat menerima kode verifikasi.
Berikut langkah-langkahnya.
1. Buka Menu SPayLater
Masuk ke aplikasi Shopee, pilih Saya, kemudian pilih SPayLater.
Jika tersedia tombol Aktifkan Sekarang, tekan tombol tersebut untuk memulai proses pengajuan.
2. Lakukan Verifikasi Nomor Telepon
Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui metode verifikasi yang ditampilkan pada aplikasi. Setelah kode dimasukkan dengan benar, lanjutkan ke tahap berikutnya.
Jangan pernah memberikan OTP kepada orang lain, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas Shopee.
3. Unggah Foto KTP
Gunakan kamera belakang HP untuk memotret KTP sesuai bingkai yang tersedia. Pastikan tulisan pada kartu terlihat jelas, tidak terpotong, dan tidak tertutup pantulan cahaya.
Jika hasil foto buram, ulangi pengambilan gambar sebelum mengirimkannya.
4. Periksa Data Identitas
Setelah foto KTP berhasil diunggah, periksa kembali nama, NIK, dan tanggal lahir yang ditampilkan.
Jika terdapat kesalahan, jangan melanjutkan dengan data yang tidak sesuai. Ikuti petunjuk resmi untuk memperbaiki masalah identitas tersebut.
5. Lengkapi Informasi Tambahan
Isi informasi tambahan yang diminta oleh aplikasi. Pastikan seluruh data benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
6. Lakukan Verifikasi Wajah
Pilih opsi Mulai Verifikasi Wajah, kemudian ikuti petunjuk yang muncul pada layar.
Pastikan wajah berada di dalam bingkai, pencahayaan cukup, dan kamera dapat menangkap wajah dengan jelas.
7. Baca dan Setujui Ketentuan
Periksa syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi yang ditampilkan. Baca informasi mengenai limit, biaya, bunga, tenor, dan kewajiban pembayaran sebelum menyetujui pengajuan.
Jika sudah memahami ketentuannya, lanjutkan dengan menekan tombol persetujuan dan pengiriman pengajuan sesuai instruksi aplikasi.
8. Tunggu Hasil Aktivasi
Setelah pengajuan dikirim, pengguna akan menerima pemberitahuan bahwa proses sedang berlangsung.
Jika disetujui, aplikasi akan menampilkan notifikasi aktivasi berhasil beserta informasi limit yang diberikan. Jika ditolak, periksa notifikasi untuk mengetahui alasan yang disampaikan.
Cara Verifikasi KTP dan Wajah untuk Aktivasi SPayLater
Verifikasi KTP dan wajah merupakan bagian penting dalam proses aktivasi SPayLater. Pemeriksaan ini membantu penyedia layanan memastikan bahwa data identitas dan orang yang mengajukan aktivasi sesuai.
Tips agar Foto KTP Terbaca dengan Jelas
-
Letakkan KTP pada permukaan datar.
-
Gunakan pencahayaan yang cukup dan hindari pantulan cahaya.
-
Pastikan seluruh bagian kartu masuk ke dalam bingkai.
-
Jangan menutupi informasi dengan jari.
-
Periksa kembali hasil foto sebelum mengirimkannya.
Apabila KTP sulit terbaca, ikuti petunjuk pada aplikasi atau hubungi layanan bantuan untuk mengetahui dokumen tambahan yang dapat diterima.
Tips agar Verifikasi Wajah Berhasil
Lakukan verifikasi di ruangan dengan pencahayaan yang cukup. Bersihkan kamera HP jika gambar terlihat buram dan pastikan wajah berada di dalam bingkai yang ditampilkan.
Ikuti instruksi pada layar tanpa mengubah atau memanipulasi foto. Proses verifikasi harus dilakukan oleh pemilik identitas yang mengajukan aktivasi.
Bagaimana Jika Muncul Pesan Sistem Error?
Jika muncul pesan seperti “Sistem error. Silakan coba lagi. [22]”, panduan resmi Shopee menyarankan pengguna Android untuk memperbarui Google Play Services, mencoba verifikasi wajah kembali, memastikan koneksi internet stabil, menunggu sekitar 10 menit jika masalah berlanjut, lalu memulai ulang HP.
Jika kendala tetap terjadi, hubungi Customer Service Shopee melalui kanal bantuan resmi.
Apakah KTP Bisa Digunakan untuk Dua Akun?
Tidak. Ketentuan SPayLater menyatakan bahwa satu KTP hanya dapat digunakan untuk aktivasi pada satu akun. Jika muncul pemberitahuan bahwa KTP telah digunakan di akun lain yang bukan milik pengguna, jangan mencoba memakai identitas orang lain.
Hubungi Customer Service Shopee untuk pemeriksaan lebih lanjut. Ikuti petunjuk resmi apabila diminta menyiapkan dokumen pendukung.
Berapa Lama Proses Aktivasi SPayLater Sampai Disetujui?
Berdasarkan Pusat Bantuan Shopee, pengajuan aktivasi SPayLater akan diperiksa oleh tim terkait dalam waktu 2 × 24 jam setelah pengajuan dilakukan.
Namun, waktu tersebut bukan jaminan bahwa semua pengajuan pasti disetujui dalam rentang yang sama. Hasil akhirnya bergantung pada proses pemeriksaan dan kelayakan pengguna.
Ada tiga kemungkinan status yang perlu diketahui.
Pengajuan Sedang Diproses
Status ini berarti pengajuan sudah dikirim dan masih dalam tahap pemeriksaan. Pengguna dapat menunggu notifikasi berikutnya melalui aplikasi.
Aktivasi Disetujui
Jika pengajuan diterima, pengguna akan mendapatkan pemberitahuan bahwa SPayLater berhasil diaktifkan. Informasi mengenai limit yang diberikan juga akan ditampilkan.
Sebelum menggunakan limit, periksa biaya, pilihan tenor, dan tanggal jatuh tempo yang berlaku.
Pengajuan Ditolak
Jika pengajuan ditolak, periksa notifikasi untuk mengetahui alasan yang diberikan. Salah satu penyebab yang disebutkan Shopee adalah kendala atau ketidaksesuaian data pengajuan.
Pastikan KTP valid, informasi pribadi sesuai, foto identitas jelas, dan data tambahan diisi dengan benar. Jika masalah belum jelas, mintalah penjelasan melalui Customer Service Shopee.
FAQ Cara Aktifkan SPayLater di Shopee
Mengapa SPayLater tidak muncul di akun Shopee?
SPayLater hanya tersedia bagi pengguna terpilih. Jika menu belum muncul, akun mungkin belum mendapatkan akses. Perbarui aplikasi dan periksa notifikasi resmi, tetapi perlu diingat bahwa langkah tersebut tidak menjamin fitur langsung tersedia.
Apakah aktivasi SPayLater harus menggunakan KTP?
Ya, panduan aktivasi SPayLater mensyaratkan KTP yang sah untuk proses verifikasi identitas. Pengguna juga perlu mengikuti verifikasi wajah dan melengkapi informasi tambahan yang diminta.
Berapa usia minimal untuk mengaktifkan SPayLater?
Berdasarkan panduan resmi Shopee, pengguna harus berusia minimal 18 tahun dan maksimal 65 tahun serta memiliki KTP yang sah.
Berapa lama aktivasi SPayLater disetujui?
Pengajuan aktivasi diperiksa oleh tim terkait dalam waktu 2 × 24 jam. Persetujuan tidak dijamin karena setiap pengajuan tetap melalui pemeriksaan.
Apakah SPayLater bisa diaktifkan tanpa verifikasi wajah?
Aktivasi SPayLater mengikuti prosedur verifikasi yang ditentukan pada aplikasi, termasuk verifikasi wajah. Jika proses tersebut mengalami kendala, gunakan panduan resmi atau hubungi layanan bantuan.
Apakah limit SPayLater bisa dicairkan menjadi uang tunai?
Tidak. Limit SPayLater merupakan fasilitas pembiayaan untuk transaksi yang memenuhi ketentuan, bukan saldo tunai yang dapat ditransfer ke rekening bank.
Apakah pengajuan SPayLater yang ditolak bisa diajukan kembali?
Jika pengajuan ditolak, periksa alasan yang tercantum pada notifikasi. Ikuti instruksi yang diberikan aplikasi atau Customer Service untuk mengetahui apakah dan kapan pengajuan dapat dilakukan kembali.
Kesimpulan
Cara aktifkan SPayLater di Shopee dimulai dengan memastikan fitur tersedia pada akun, membuka menu SPayLater, melakukan verifikasi nomor telepon, mengunggah KTP, mengisi informasi tambahan, dan menyelesaikan verifikasi wajah.
Proses aktivasi hanya tersedia bagi pengguna terpilih yang memenuhi persyaratan. Shopee menyebutkan bahwa pengajuan diperiksa dalam waktu 2 × 24 jam, tetapi keputusan persetujuan tetap bergantung pada hasil pemeriksaan.
Sebelum menggunakan SPayLater, pahami biaya, bunga, tenor, serta kewajiban pembayaran agar tidak menimbulkan masalah keuangan. Gunakan aplikasi resmi dan jangan pernah membagikan OTP atau identitas kepada pihak yang menjanjikan aktivasi instan.
