WhatsApp kini menyediakan passkey sebagai cara yang lebih praktis untuk memverifikasi identitas ketika masuk kembali ke akun. Cara Mengaktifkan Passkey WhatsApp dengan Sidik Jari atau Kunci Layar dapat dilakukan melalui menu Pengaturan > Akun > Passkey, selama perangkat dan sistem keamanan yang digunakan sudah memenuhi persyaratan.
Berbeda dari kode OTP yang dikirim melalui SMS, passkey memanfaatkan sistem keamanan perangkat seperti sidik jari, pengenalan wajah, PIN, kata sandi, atau pola layar. WhatsApp menyebut passkey sebagai kredensial yang diamankan secara kriptografis sehingga pengguna tidak perlu mengingat kode tambahan khusus untuk passkey.
Jika menu passkey belum terlihat, jangan langsung menganggap akun bermasalah. Ketersediaan fitur dapat berkaitan dengan versi WhatsApp, sistem operasi, pengelola kata sandi, pengaturan kunci layar, atau dukungan perangkat.
Mengenal Fitur Passkey WhatsApp dan Cara Kerjanya
Passkey WhatsApp adalah metode autentikasi yang menghubungkan akun WhatsApp dengan sistem keamanan pada perangkat. Saat diperlukan untuk memverifikasi identitas, pengguna dapat menggunakan metode keamanan yang sudah tersedia di perangkat, misalnya sidik jari atau kunci layar.
Sederhananya, passkey membuat proses verifikasi tidak lagi bergantung sepenuhnya pada kode SMS. Kredensial tersebut dikelola melalui sistem keamanan perangkat atau password manager yang mendukung passkey.
Passkey berbeda dengan kunci aplikasi WhatsApp
Keduanya memang sama-sama dapat menggunakan sidik jari atau kunci layar, tetapi fungsinya berbeda.
| Fitur | Fungsi utama | Contoh penggunaan |
|---|---|---|
| Passkey | Memverifikasi identitas saat masuk kembali ke akun | Login atau registrasi ulang WhatsApp |
| Kunci aplikasi | Membatasi orang lain agar tidak membuka aplikasi | Mengunci WhatsApp saat aplikasi dibuka |
| Verifikasi dua langkah | Menambahkan perlindungan pada proses pendaftaran akun | Meminta PIN tambahan |
| Chat Lock | Mengunci percakapan tertentu | Menyembunyikan chat tertentu dari daftar utama |
Passkey juga bukan pengganti seluruh sistem keamanan WhatsApp. Pengguna tetap dapat memanfaatkan verifikasi dua langkah dan fitur keamanan lain sebagai lapisan perlindungan tambahan. WhatsApp sendiri menjelaskan bahwa passkey merupakan salah satu dari beberapa metode keamanan akun.
Syarat Sebelum Mengaktifkan Passkey di WhatsApp
Sebelum membuka menu pengaturan WhatsApp, pastikan perangkat sudah memiliki sistem keamanan layar. Tanpa PIN, kata sandi, pola, sidik jari, atau metode biometrik yang didukung, proses pembuatan passkey dapat terhenti.
Untuk Android, WhatsApp mencantumkan kebutuhan Android 9 atau yang lebih baru, pengelola kata sandi yang telah dikonfigurasi, serta kunci layar yang aktif. Pengaturan passkey pada perangkat dapat ditemukan melalui bagian pengelola kata sandi dan akun, meskipun nama menu bisa berbeda menurut merek HP.
Pada iPhone, dukungan passkey menggunakan sistem keamanan perangkat dan password manager bawaan. Untuk fitur passkey yang berkaitan dengan cadangan terenkripsi, WhatsApp mencantumkan iOS 18 atau lebih baru sebagai salah satu persyaratannya.
Checklist sebelum membuat passkey
Sebaiknya periksa beberapa hal berikut terlebih dahulu:
- WhatsApp sudah diperbarui ke versi terbaru.
- Nomor WhatsApp masih aktif dan akun dapat digunakan normal.
- Kunci layar perangkat sudah aktif.
- Sidik jari atau Face ID sudah dapat digunakan jika ingin memakai biometrik.
- Password Manager pada perangkat sudah tersedia.
- Android atau iOS mendukung passkey.
- Perangkat memiliki koneksi internet yang stabil.
Catatan penting: Tampilan menu dapat berbeda antara Samsung, Xiaomi, OPPO, vivo, Pixel, iPhone, dan perangkat lainnya. Nama pengelola kata sandi juga dapat berbeda sesuai sistem yang digunakan.
Cara Mengaktifkan Passkey WhatsApp dengan Sidik Jari atau Kunci Layar
Setelah persyaratan terpenuhi, proses pembuatan passkey sebenarnya cukup singkat. WhatsApp secara resmi menempatkan pengaturannya di bagian Akun > Passkeys.
Langkah mengaktifkan passkey di Android
Buka WhatsApp terlebih dahulu, kemudian ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas. Pilih Setelan, lalu masuk ke Akun dan pilih Passkeys, pada halaman tersebut, ketuk Buat passkey. WhatsApp kemudian akan menampilkan proses konfirmasi yang menghubungkan passkey dengan sistem keamanan perangkat.
Jika muncul pilihan Lanjutkan, ketuk pilihan tersebut. Pada perangkat tertentu, Anda mungkin diminta memilih Gunakan kunci layar atau melakukan autentikasi menggunakan sidik jari.
Letakkan jari pada sensor jika menggunakan fingerprint. Apabila perangkat tidak menggunakan sidik jari, sistem dapat meminta PIN, pola, atau kata sandi layar.
Jika autentikasi berhasil, passkey akan dibuat dan tersimpan melalui mekanisme pengelola kredensial perangkat. WhatsApp menyediakan langkah pembuatan dan penghapusan passkey melalui menu Pengaturan > Akun > Passkeys.
Jika ingin menggunakan kunci layar
Anda tidak harus memiliki sensor sidik jari untuk menggunakan passkey. Kunci layar seperti PIN, pola, atau kata sandi dapat menjadi metode autentikasi jika didukung oleh perangkat.
Caranya tetap sama sampai proses konfirmasi passkey muncul. Ketika sistem meminta autentikasi, pilih atau gunakan metode kunci layar yang tersedia.
Hasilnya, passkey tetap dapat dibuat meskipun perangkat tidak memiliki sensor fingerprint. Yang penting, kunci layar perangkat sudah aktif dan sistem mendukung passkey.
Bagaimana dengan iPhone?
Pada iPhone, prinsipnya serupa, tetapi antarmuka autentikasi mengikuti sistem iOS. Perangkat dapat meminta Face ID, Touch ID, atau kode sandi perangkat sesuai konfigurasi keamanan yang tersedia.
Jika menu Passkeys sudah tersedia di WhatsApp, buka WhatsApp > Settings > Account > Passkeys, kemudian pilih opsi untuk membuat passkey dan ikuti autentikasi yang muncul.
Tips praktis: Jangan menutup WhatsApp ketika proses pembuatan passkey sedang berlangsung. Jika autentikasi dibatalkan, kembali ke menu Passkeys dan ulangi proses dari awal.
Cara Menggunakan Passkey untuk Login ke Akun WhatsApp
Passkey paling terasa manfaatnya ketika Anda perlu mendaftarkan kembali akun WhatsApp pada perangkat yang mendukung kredensial tersebut. Dalam kondisi tertentu, WhatsApp dapat menawarkan passkey yang sebelumnya sudah dibuat ketika proses pendaftaran dilakukan kembali.
Ketika pilihan passkey muncul, ikuti petunjuk autentikasi pada layar. Sistem kemudian akan meminta sidik jari, Face ID, PIN, pola, atau metode kunci layar yang sesuai.
Setelah identitas berhasil diverifikasi, proses autentikasi dapat dilanjutkan tanpa harus memasukkan metode passkey secara manual. Namun, metode pendaftaran nomor dan verifikasi WhatsApp tetap dapat bergantung pada kondisi akun serta perangkat.
Jangan menyamakan passkey dengan kode verifikasi SMS
Passkey bukan berarti WhatsApp sama sekali tidak membutuhkan proses verifikasi nomor telepon dalam semua kondisi. Pendaftaran nomor WhatsApp tetap memiliki mekanisme verifikasi tersendiri, termasuk kode pendaftaran enam digit pada proses tertentu.
Passkey berfungsi sebagai metode autentikasi tambahan yang membuat proses masuk kembali menjadi lebih praktis. Karena itu, tetap jaga nomor telepon, email pemulihan jika digunakan, dan pengaturan keamanan akun.
Cara Mengelola atau Menghapus Passkey WhatsApp
Passkey yang sudah dibuat tidak harus dibiarkan selamanya. Anda dapat mengelolanya melalui pengaturan WhatsApp apabila ingin mengganti kredensial atau menghapus passkey yang tidak lagi diperlukan.
Buka WhatsApp > Pengaturan > Akun > Passkeys. Pada bagian tersebut, WhatsApp menyediakan pilihan untuk menghapus passkey yang telah dibuat.
Jika ingin mengganti passkey, WhatsApp menjelaskan bahwa pengguna perlu menghapus passkey yang sekarang terlebih dahulu, kemudian membuat passkey baru.
Kapan sebaiknya passkey dihapus?
Penghapusan dapat dipertimbangkan jika perangkat lama sudah tidak digunakan atau kredensial pada perangkat tersebut tidak lagi diperlukan. Langkah ini membantu memastikan Anda tidak mempertahankan metode autentikasi yang terhubung dengan perangkat yang sudah tidak berada dalam penggunaan Anda.
Jangan menghapus passkey hanya karena ingin mengubah metode biometrik. Jika masalahnya hanya pada sidik jari, periksa terlebih dahulu pengaturan keamanan perangkat karena passkey dapat menggunakan metode kunci layar yang tersedia.
Solusi Jika Passkey WhatsApp Tidak Bisa Diaktifkan
Masalah paling umum biasanya bukan berasal dari akun WhatsApp, melainkan dari konfigurasi keamanan perangkat. Lakukan pemeriksaan dari yang paling sederhana sebelum mencoba langkah yang lebih jauh.
1. Perbarui WhatsApp
Buka Google Play Store atau App Store, kemudian periksa apakah WhatsApp mendapatkan pembaruan. Versi aplikasi yang lebih lama dapat memiliki tampilan menu atau dukungan fitur yang berbeda, setelah pembaruan selesai, buka kembali WhatsApp dan periksa Pengaturan > Akun > Passkeys.
2. Pastikan kunci layar aktif
Jika PIN, pola, atau kata sandi layar belum dibuat, aktifkan terlebih dahulu melalui pengaturan keamanan perangkat. Passkey membutuhkan mekanisme autentikasi perangkat agar identitas pengguna dapat diverifikasi, setelah kunci layar aktif, restart WhatsApp dan coba buat passkey kembali.
3. Periksa Password Manager
Pada Android, passkey bergantung pada pengelola kredensial yang kompatibel. WhatsApp menyebut contoh seperti Google Password Manager atau Samsung Password Manager yang telah dikaitkan dengan perangkat.
Jika password manager belum dikonfigurasi, menu passkey dapat tidak bekerja sebagaimana mestinya. Periksa bagian Pengaturan > Kata Sandi, Passkey & Akun atau menu dengan nama serupa pada perangkat Anda.
4. Pastikan biometrik berfungsi
Jika Anda memilih sidik jari tetapi sensor tidak dapat membaca jari, selesaikan masalah biometrik terlebih dahulu. Coba gunakan PIN atau metode kunci layar jika sistem menawarkan alternatif tersebut.
Jangan berulang kali mencoba autentikasi biometrik jika sensor memang bermasalah. Gunakan metode keamanan alternatif yang sudah terdaftar pada perangkat.
5. Restart perangkat
Restart dapat menyelesaikan gangguan sementara pada layanan sistem yang menangani autentikasi. Setelah perangkat menyala kembali, buka WhatsApp dan ulangi proses pembuatan passkey.
6. Jangan langsung menghapus data aplikasi
Menghapus data aplikasi atau melakukan instalasi ulang bukan langkah pertama yang disarankan ketika passkey gagal dibuat. Tindakan tersebut dapat membuat Anda harus melakukan proses pendaftaran dan pemulihan akun kembali.
Jika sampai tahap ini passkey tetap tidak tersedia, periksa kompatibilitas versi sistem operasi dan perangkat. WhatsApp sendiri mencantumkan persyaratan perangkat tertentu untuk passkey, sehingga tidak semua perangkat lama dapat menggunakan fitur tersebut.
Pertanyaan Umum Seputar Passkey WhatsApp Terbaru 2026
Apakah passkey WhatsApp bisa menggunakan sidik jari?
Bisa. Passkey dapat menggunakan sidik jari sebagai metode untuk memverifikasi identitas, selama perangkat mendukung biometrik tersebut dan sudah dikonfigurasi. WhatsApp juga mendukung metode seperti wajah atau kunci layar.
Apakah passkey WhatsApp bisa digunakan tanpa sidik jari?
Bisa. Sidik jari bukan persyaratan mutlak karena passkey dapat menggunakan PIN, pola, kata sandi, atau metode kunci layar lain yang didukung perangkat.
Apakah passkey sama dengan kunci aplikasi WhatsApp?
Tidak. Passkey digunakan sebagai kredensial untuk membantu proses autentikasi akun, sedangkan kunci aplikasi digunakan untuk membatasi akses langsung ke aplikasi WhatsApp pada perangkat.
Kenapa menu Passkeys tidak muncul di WhatsApp?
Penyebabnya dapat berkaitan dengan versi WhatsApp, sistem operasi, dukungan perangkat, kunci layar, atau konfigurasi password manager. Perbarui WhatsApp dan pastikan sistem keamanan perangkat sudah aktif sebelum mencoba kembali.
Apakah passkey lebih aman daripada kode SMS?
Passkey dirancang sebagai kredensial kriptografis dan menggunakan mekanisme autentikasi perangkat, sehingga menawarkan pendekatan keamanan yang berbeda dari kode SMS. WhatsApp menjelaskan bahwa passkey dapat memverifikasi pengguna menggunakan biometrik atau kunci layar tanpa bergantung pada kode passkey yang harus dihafalkan.
Apakah passkey harus dihapus jika mengganti sidik jari?
Tidak selalu. Jika Anda hanya mengubah data biometrik pada perangkat, periksa terlebih dahulu apakah passkey masih dapat digunakan dengan metode keamanan baru. Jika ingin mengganti passkey itu sendiri, WhatsApp menyarankan menghapus passkey lama kemudian membuat yang baru.
Apakah passkey bisa digunakan di Android dan iPhone?
WhatsApp menyediakan dukungan passkey pada perangkat yang memenuhi persyaratan sistemnya. Dalam pembaruan terbaru, WhatsApp juga menyatakan pengguna yang memakai Android dan iOS dapat menambahkan lebih dari satu passkey ke akun mereka.
Kesimpulan
Mengaktifkan passkey WhatsApp tidak membutuhkan proses yang rumit selama perangkat sudah memiliki kunci layar dan sistem autentikasi yang kompatibel. Pada dasarnya, buka Pengaturan > Akun > Passkeys > Buat passkey, lalu ikuti autentikasi menggunakan sidik jari, wajah, PIN, pola, atau kata sandi perangkat.
Jika passkey tidak dapat dibuat, fokuskan pemeriksaan pada tiga hal utama: versi WhatsApp, kunci layar, dan password manager. Hindari langsung menghapus data aplikasi karena masalah passkey biasanya dapat ditangani melalui pengaturan keamanan perangkat tanpa mengganggu data WhatsApp.
Dengan passkey, proses verifikasi akun menjadi lebih praktis karena memanfaatkan sistem keamanan yang sudah digunakan pada perangkat. Namun, tetap pertahankan lapisan keamanan lain seperti verifikasi dua langkah dan jangan pernah membagikan kode pendaftaran WhatsApp kepada orang lain.
